安徽省信访局(安徽省人民政府信访局关于恢复接待群众来访的公告)

当前，全省新冠肺炎疫情防控形势持续向好，生产生活秩序逐步恢复。经研究决定，省群众来访接待中心于5月8日起恢复接待群众来访，省直单位群众来访接待场所同时恢复接待。温馨提示来访群众注意以下事项：

1.依法逐级走访。为提升信访工作效能，推动信访事项及时就地解决，走访群众应按照国务院《信访条例》《安徽省信访条例》规定要求，依法逐级理性走访，就近反映问题。

2.提倡网上信访。信访事项应优先采用网上信访、书信方式提出。网上信访：请登陆安徽省政府信访局官方网站中的“网上信访”（xfj.ah.gov.cn），关注“安徽信访”微信公众号反映诉求。来信：请寄合肥市包河区中山路1号省政府信访局（邮编230091）。

3.规范来访秩序。省群众来访接待中心将严格落实防疫措施，合理控制人员密度，并询问病史、检测体温，体温异常、拒绝佩戴口罩者不得进入接访大厅。来访人员须出示有效身份证件和“健康码”，不得聚集、滞留，不得在非接待场所反映诉求。信访事项涉及多人的，应推选5名以下代表。

安徽省人民政府信访局

2020年5月6日