在线上化率接近90%的当下，单一的票务平台的发展已经触到天花板了。在该领域中，淘票票凭借海量的用户数据和丰富的社区运营经验，已经逐渐发展为了国内最大的用户观影决策平台。而今，淘票票的社区模块又进行了进一步升级。

“目标是在三年时间，最晚不超过五年时间，打造出一个全世界最大的艺术电影粉丝的互联网社区，定名为‘爱艺之城’，我们将在今年5、6月份开启这个社区，让所有喜爱艺术电影的人共享一方自在天地。”在近日举办的北京国际电影节艺术电影论坛上，淘票票负责人宣布淘票票将打造全球最大的艺术电影用户社区——爱艺之城。

在打造电影用户社区上，淘票票可谓筹谋已久，从“西虹市社区”、“漫威社区”这样的单片粉丝社区到以“爱艺之城”为代表的细分市场社区，淘票票这个以购票为抓手的中国最大用户观影决策平台再度升级，相比老对手猫眼，已经走出了一条票务+观影决策+社区的生态化运营路线。

国家电影局官方数据显示，2018年全国电影总票房为609.76亿元，同比增长9.06%，城市院线观影人次为17.16亿，同比增长5.93%。今年4月初，艺恩发布的《2019年Q1电影市场景气洞察》则指出，“口碑+营销双重驱动现象明显，而观影社交性凸显，不同类型影片观众属性结构继续垂直细分。”

新的行业趋势客观上对电影票务行业提出了更高的要求，纯粹的在线购票平台已经远远无法满足观众日趋强烈的圈层属性和社交属性，购票+社区模式的出现已是势在必行。作为在线票务行业的头部平台，淘票票对社区模式的探索早在去年夏天《西虹市首富》宣发阶段便已开始。从单纯为营销活动而打造的“西虹市社区”到如今具有强烈文化圈子属性的“爱艺之城”，淘票票对票务+观影决策+社区模式的探索日趋深入，自身观影决策平台的属性也日趋明显。

强曝光高转化，社区化运营成为电影宣发利器

在《西虹市首富》宣传预热阶段，淘票票为其量身打造了首个票务平台影迷线上社区——“西虹市社区”：借助游戏互动，在社区内做影片关联和购票引导，效果惊人。通过建立任务成长激励机制，用户与单片、用户与用户之间产生了密集互动，推动了想看用户到购票用户之间的精准转化。数据显示，活动整体覆盖的PV高达1900W+，uv1500w+，想看用户239万以上。从互动效果来看，相关话题的整体互动量高达47万+，引流视频点击量74万+，小游戏PV更是高达100万以上。

淘票票的社区化运营为影片带来了惊人的转化， “西虹市市民”购票转化36.1%，购票点击率58%，并最终为整部影片带来了高达25.28亿元的票房，堪称社区化运营的典范之作。

《阿丽塔：战斗天使》宣发阶段，社区模式首次被应用到外片，最终使得影片在上映一周前想看指数达到100万以上，创淘票票平台海外片最高纪录。具体来说，淘票票通过抽取伦敦首映礼朝圣卡神福利的活动，吸引用户强烈关注，撬动片商投放资源，多方协力为社区引流，最终使得整体页面互动效能达到45%以上，宝箱1互动效能达到59.82%，使影片实现了强力的曝光。

从活动运营到文化圈子，淘票票社区化玩法日趋成熟

到了淘票票专为《复联4》打造的“漫威社区”，宣发活动之外，整个社区的文化圈层色彩也日趋明显。据了解，此次《复联4》预售，优酷不仅集结了漫威此前的19部电影，还贴心地在优酷预告片下开启了购票入口，方便影迷购票，淘票票x优酷双端联动，展现出强大的流量优势。强大的流量势能使得社区上线18小时想看涨18万，影片上映一周想看超280万，创下了最快增速的记录。

另一方面，漫威社区的出现使得大量的超级英雄粉丝得以聚集，基于IP本身的超强粘性，令社区的长线运营成为可能。在这种情况下，社区本身将自发从单片粉丝社区向细分市场社区乃至于文化圈子转化。而基于多个单片粉丝社区的成功打造，淘票票在社区化运营方面积累了丰富的经验，进而使其得以在细分市场社区运营方面显得游刃有余。全面发力文化圈层，三年打造“爱艺之城”的底气也正是源于这里。

据了解，爱艺之城包含讨论问答、任务勋章、新片抢先看、单元策展通知，独家物料发布，以及预告、获奖信息、用户互动等多项功能，能够盘活存量全国艺联用户，利用大数据精准触达庞大的目标人群。在此基础上，爱艺之城能够通过产品活动，不断推广、普及艺术电影、艺术联盟，辐射更多用户了解进而转化为核心人群。

方向决定高度，在“新基础设施+优质内容”双轮驱动战略的指引下，淘票票票务+观影决策+社区的生态化玩法日益成熟，在线票务行业的整体格局也日渐明朗，这种趋势在资本市场上体现得尤为明显。相较于猫眼60秒破发的尴尬，淘票票的股价却在影视资本寒冬中逆势飙红，一度从8毛多增长至1.65元，翻了两倍有余，整体市值更是前者的2.4倍，双方早已不在同一重量级上。

在资本市场上，淘票票更是占尽优势。昨日是复活节港股休市前的最后一个交易日，淘票票股价延续了近日来涨停的势头，报收1.65港元，继续创造2016年10月以来的新高，较去年8月的低点已整整翻了一倍。目前，公司成交额1.07亿、成交量6528.58万股。反观猫眼娱乐，当日成交额仅为821.26万，成交量50.32万股——比较而言，成交额活跃仅为前者1/13，成交量活跃仅为1/130，可谓惨淡。在各个赛道上，淘票票的领先优势都在被越拉越大。