观海苑(「“两优一先”典型」滨海新区观海苑社区党支部：党建引领强使命 服务群众守初心)

2021年滨海新区观海苑社区党支部荣获威海市先进基层党组织殊荣。乳山市滨海新区观海苑社区党支部成立于2009年9月，社区办公与服务面积约1500平方米。辖管18个居民生活小区，总建筑面积1068786.26平方米，共有居民楼443栋，11433户，辖设党支部1个，在册党员9名，预备党员3名，支部班子成员3人。近年来，社区党支部坚持以党建为引领，不断提升社区服务水平、服务质量，重点打造了“党群服务中心、社会治理矛盾调处中心、文体活动中心、日间照料中心、党员活动室、社会组织工作室、军人之家”七个便民服务场所，为社区党员群众提供高效优质服务奠定基础，把工作做到了党员群众最关注的地方，让社区党员群众有更多的获得感、幸福感、安全感。

多年来，观海苑社区党支部始终秉持“强四心、筑幸福、促和谐”的服务理念，即“党建引领筑核心”、“便民服务暖人心”、“帮解困难聚人心”、“综合治理稳人心”，着力为辖区居民筑建幸福安居的生活环境，促进辖区社会和谐稳定，着力把社区支部打造成为党与人民群众密切联系的“桥头堡”。

滨海新区观海苑社区党支部先后获得“山东省社会科学普及示范社区”“威海市级四个一百最美志愿服务社区”“威海市级抗击疫情优秀志愿服务组织”“威海市级文明社区”“文明城创建工作先进单位”“威海市先进基层党组织”等荣誉称号。

创新思维是做好党群服务的源泉

“转变思路才有出路”。观海苑社区党支部不断在服务形式、参与主体方面推陈出新，将党员教育与群众活动结合、网格党建与社区事务结合，引导社区、辖区单位、小区、社会组织、居民全面参与，有力推动了党的建设工作落地生根。

观海苑社区支部以红色党建为引领，创新便民服务理念，充分挖掘社会组织及居民自身潜力，催生的新力量。为便捷高效的化解居民诉求，构建了以党群服务中心为依托，由医疗卫生、公安联防、市政配套、律师司法、物业企业等为主体的联席会议制度1个；为提升为民服务质量，实现优势资源共享互补，分别与银滩医院党支部、金鼎物业党支部、松海物业党支部等9个支部签订共建联建协议；为改善辖区人居环境，引导广大旅居身份的流动党员，积极参与辖区事务的共治共管，在条件比较成熟小区成立起环境和物业管理委员会，成立社区群团组织16个；观海苑社区支部为满足辖区居民的业余文化需求，组织构建了以居民文艺骨干主体的社区艺术团（辖设舞蹈队、手鼓队、瑜珈队、骑行队各1支），共172人；扎实推进新时代文明实践活动的深入开展，成立了观海苑社区新时代文明实践志愿者服务队，成员133人。

党群参与是做好社区服务的关键

社区党支部是党密切联系群众的纽带，党群服务中心是密切党群关系的平台，充分发挥党员和群众的主体作用是做好基层党建工作的关键。通过建设党群服务中心体系，扩大党员群众参与治理的渠道和机会，集中广大社会成员的力量，拓展党员群众的共识达成和共同利益获取途径，赢得党员群众的广泛支持，从而取得良好的党建成效，进一步筑牢党支部核心堡垒。

近年来，观海苑社区支部积极调动广大流动党员发挥先锋模范作用，引导他们为辖区城市文明建设贡献一份力量，支部自开展“党员双找”活动以来，已对157名旅居身份流动党员的完成了基本信息登记；利用建党、建军、建国等重要节日，汇集辖区部分老党员及抗战老兵开展“老党员话初心”、“老党员与入党积极分子结对子”、“为党庆生”、“老兵庆八一”等系列主题活动，收获了很好的社会效果，支部凝聚力，向心力得以大幅提升；以“学习强国”、“党员灯塔在线”等理论学习平台为载体，结合“不忘初心·牢记使命”主题教育活动及学习习近平总书记系列讲话精神，深刻领悟和践行党的初心使命，不断的用党理论武装头脑，增强“四个意识”坚定“四个自信”、做到“两个维护”，全面筑牢思想政治防线。倡导“百善孝为先”的处世观，引导社区党员志愿者深入那些儿女长年不能陪伴在身边的老人家中，帮助其料理家务，照顾起居，用行动增进感情，暖人心，与162位老人建立社区公益服务联系。

“民有所愿，我有所为”

是做好基层工作的根本

建设党群服务中心，主要目的是服务群众。实践证明，只有心里装着群众，才会真心实意、竭尽全力地为群众服务。党群服务中心服务对象广，需要党员干部倾注更多时间和精力，需要与党员群众进行深入交流沟通，不断提升工作实效，如果不能持之以恒地坚持，党群服务中心各类工作就会流于形式，失去党员群众的信任和支持。

观海苑社区党支部充分利用各类信息平台，简化居民办事流程，提升社区服务效能，线上线下受理群众诉求，让群众足不出户“微办理”，实现其诉求“件件有着落，事事有回音”，在18个居民小区建立微信群37个，共受理咨询、诉求17593件次；构建社区网格化管理体系，协助辖区片警落实网格巡查。先后对辖区逾期未交房、项目烂尾、拖欠家民工资等8个重点历史遗留问题进行巡查梳理，涉及群体近万人，直接经济损失达数亿元；自筹资源在本辖区开展“红色乳娘文化进万家”、“小板凳搭起连心桥”、“助老、敬老、爱老”、“保护阳光海岸带”等为主题的新时代文明实践活动23次，参与志愿者1526人次；以生命至上为引领，带领社区支部一班人扎实做好疫情防控和防风减灾工作，用红色赤心为辖区居民织密扎牢生命安全“防护网”，在疫情防控最严峻的98个日日夜夜，共助入户梳理摸排外来人员信息7321人，发放防疫宣传材料3200余份，为居家隔离人员代购各类生活用品1200余件次，为辖区卡口值班人员送餐2400余份次，参与防风减灾自救132人次。