王秀娟(王秀娟：坚守一线岗位 书写最美人生故事)

大众网·海报新闻记者 高汝敏 通讯员 王慧琳 东营报道

垦利农商银行振兴分理处客户经理王秀娟参加工作以来兢兢业业，及时帮扶营销客户从不懈怠，拓展业务绝不放松，坚持为客户提供专业金融服务、解决金融需求，始终坚守在一线岗位，在平凡的岗位上书写最美一线工作者的人生故事。

自1994年参加工作以来，王秀娟先后从事过出纳、会计、大库管理员、会计主管、客户经理等岗位，足迹遍布垦利农商银行12个网点，2019年被评为“基层一线优秀员工”，还多次被评为先进工作者，凭借丰富的业务经验为众多客户的生产生活保驾护航。

“太感谢你了，王姐，要不是你的及时帮助，恐怕我就要失业了。”客户盖先生从事婚庆服务工作，急需购进一批影音设备来支持业务，但又苦于流动资金紧张。王秀娟了解情况后，迅速前去盖先生的经营地考察情况，进入贷款办理流程，160万元贷款当天发放完成，解了盖先生燃眉之急。

2020年，疫情使得贷户张先生经营困难，王秀娟了解情况后，在做好防疫措施的同时辗转于各担保人处协调贷款归还事宜，并时刻关注疫情期间借款人和几位担保人生产生活情况，给其送去了防疫物资。在王秀娟的努力下，三位担保人共同前来还款，王秀娟协助客户完成测温、消毒、登记工作，得知一位担保人许先生需要口罩，当即将自己的一大包口罩赠送给许先生。“你们的客户经理是真拼啊，也很实在。”许先生说道。

自2017年成为客户经理以来，王秀娟积极学习、不懂就问，变年龄的劣势为经验的优势，在拓展业务的道路上走着坚定的步伐。