十院(十年来累计服务数万名患者，上海十院为品牌患者俱乐部授牌)

年过六旬的马阿姨是一名乳腺癌患者。在上海市第十人民医院普外科“粉红丝带患者俱乐部”的活动中，她获得了身心康复等多方面的支持，也结识了不少志同道合的病友，慢慢从疾病的阴霾中走了出来。如马阿姨这般，受益于患者俱乐部的患者还有很多。

今天正值国际志愿者日，上海市第十人民医院联合中国红十字基金会，举办了“改善患者体验 十院爱在延长——上海市第十人民医院首批品牌患者俱乐部授牌暨国际志愿者日活动”，医院12家患者俱乐部获得品牌俱乐部授牌。

上海十院自2014年开展规范化患者俱乐部活动，初期由试点科室开展，包括此次获得授牌的肿瘤科“癌症中心肿瘤患者之家”、普外科“粉红丝带患者俱乐部”、心内科“爱心俱乐部”、消化内科“上海十院爱必递-IBD患者俱乐部”、泌尿外科“保卫膀胱患者俱乐部”、皮肤科“银屑病之音与知音”、肾内科“肾生不息肾友会”、胸心血管外科“谈心俱乐部”等8家患者俱乐部已有近10年的建设发展经历。

在此后一两年内，内分泌代谢科“胖友会俱乐部”、放疗科“希望之路”患友会、骨科“脊康健患者俱乐部”、儿科“关爱星星儿童俱乐部”等也陆续成立。

如今，全院各重中之重、重点学科都围绕临床诊疗特色、以疾病为中心建立了一个或多个患者俱乐部。

十年来，上海十院的患者俱乐部累计服务数万名患者，提供了形式丰富的出院后指导和健康教育，开展了教育性、治疗性、支持性等不同目标的支持活动，给予了个案化的心理辅导和社会支持，并遴选培养出患者志愿者200余名。

这群康复后的患者志愿者回到病房，和医务人员一起开展病房陪伴、心理疏导、经验分享等温馨服务。患者俱乐部活动促进了患者康复和社会融入，提高了患者的生活质量，也促进了医患和谐，创新了医疗服务模式，彰显公立医院的人文关怀。

上海市静安区癌症康复服务促进会名誉会长、上海十院肿瘤科患者俱乐部患者志愿者朱杰峰说得真挚，“我和父亲都在十院肿瘤科治疗过。特别是我父亲被诊断为前列腺癌晚期，发生了骨转移，当时很多医院对他的病情预估都比较悲观，但在十院肿瘤科，他得到了医护人员的精心照顾，健康地存活了十年。”

他希望，通过精彩的活动，群体抗癌、共同回归社会的理念能得到更好传递。

上海十院党委副书记（主持工作）李颖川表示，医院一直在积极探索以患者为中心的医疗服务模式。以此次活动为契机，医院将继续加强品牌患者俱乐部的建设和发展，搭建更加密切的医患沟通桥梁，延伸患者管理，让医疗服务更有温度、让患者体验更加温暖。