办公室政治(30年高管经验：职场丛林之办公室政治)

理论须知

1.政治是以原则争论为借口的利益冲突（阿姆布鲁思·毕阿斯）。

2.为公司中处于权力地位上的人提供最大方便和最快反应。

3.英明地选择你的立场，只加入有获胜把握的战斗。

4.避免对方针政策的争执

5.避免对那些只会对同僚产生影响的事情进行争执

6.避免卷入两个高级管理层的权力斗争

7.参与一场政治斗争之前，最好看看你的同仁们是怎么做的。

部门负责人是怎样看待权力的？

1.每个部门的头儿都觉得别人的存在阻碍了他对公司发展方向拥有更大的发言权；

2.每个部门的头儿都觉得别的部门是拖整个公司后腿的“有问题”的地方；

3.每个人都觉得其他部门的头儿是导致本部门不够强大的原因；

4.每个人都认为其他部门的预算超支造成了公司亏损；

5.每个人都认为别人的工作职责是无关紧要的；

6.每个人都觉得别人是他实现个人目标、增强个人影响力以及获取权力的障碍。

决定部门主管权力的6个因素

1．部门人数或所能控制人数。

2．部门功能以及对其他部门的影响。

3．主管对其他部门的审批权。

4．与高层或其他主管关系紧密度。

5．在公司工作时间的长短。

6．主管的个性、能力、推动力及声誉。

避免冲突的7个步骤

1．对别人要彬彬有礼和善解人意。

2．认识到在公司里不只是你一个人的工作期限紧和压力大，不要以为工作期限到期就可以蛮横无礼。

3．面对来自他人的对你的部门或你的工作方式所提出的批评，不要作出过快的反应，要思考原因。你可以反驳他，但不能攻击他。

4．尽你所能地为作为同僚的主管提供帮助，以便他们能够如期完成工作。

5．如果由于你部门的失误而给其他部门带来麻烦，那么你就应当将努力帮助对方解决问题看成是你义不容辞的责任。

6．不管你多么愤怒，也不要指责其他部门或其他主管的工作绩效。

7．保持幽默感。它是缓解日常压力和进行小小的合法回击的有力武器。

怎样赢得一场不可避免的冲突？

1．了解隐藏在抱怨背后的事实。这个抱怨者是否有合理的理由呢?如果有查出原因。

2．与同事进行交谈，找出采取什么措施处理问题才能使双方都满意，稍做让步以达成共识。

3．如果争执未能得到解决，那么要使高层管理者了解事实真相以及该问题背后的细节。

4．克制自己不要去攻击对方。高层管理者会认为你对别人的攻击是一种无能的防御行为。

怎样分辨输家与赢家？

1．谁的职务更高?职务高大的人获胜的可能性也大。

2．谁能够掌握部门、事业部以至公司的发展趋势?掌握这些权力的人往往是获胜者。

3．谁能够获得审批权?有此权力者就是赢家。

4．谁总是压制别人，惹怒同事，极端自私，心胸狭隘，时常与人争执?不论这种人在这场争执中是输是赢，他都注定是个失败者，因为人们已经牢记了他的所做所为。

5．谁工作做得很糟糕，又喜欢混淆是非，不尊重事实，对反对意见暴跳如雷，并且毫无主见，对公司的发展没有任何影响力，不听取高层管理者的意见?这种肯定是要失败的，因为他的“业绩”将会被人牢记。

6．谁被迫去做那些他所不愿做的事情?这肯定是一个失败者。

7．谁看上去一身正气，观点表达明晰，敏于逻辑辩论，胸怀公司最大利益，善于外交手腕，能够在不放弃任何重要东西的情况下促成事情的和解，并且具有极强的说服力，那么这种人肯会成为获胜者。

10点斗争生存策略

1．不要迫于压力而非出自真诚地对某一派系加以认同。公司的最大利益和你个人的信念才是决定你加入哪一派的根据。

2．弄清楚你将要加入的那一方的目标和行动日程，这是避免盲从的最佳办法。

3．不要孤军奋战。如果你不能说服别人，让大家认为你是对的，那么你应当重新估计你所处的形势。

4．千万不要加入一个与你的直接上级作对的派系。因为这是不忠诚的行为，无论结果如何，其他人都不会因此而尊重你。

5．千万不要参与那些令公司的最大利益造成损害的政治争论。

6．从长远出发来控制自己的行为。不要因为参与公司政治的时间过多而影响你的工作绩效。

7．不要在各方之间变来变去。如果你不想再支持你所在的那一方，那么你应该及时退出并保持中立。

8．让每个人都知道你站在那一边。神秘人物只不过是间谍小说中的人物而已。

9．手段上要保持公平性，也不要欺瞒对方。行为规矩会使得你在冲突结束后，能够与对方很好地共事。

10．要胜任自己的工作。这是确保你的职位受人尊敬的最好策略。