西安交大附属医院(西安交通大学第一附属医院互联网医院预约诊疗及线上诊疗服务指南)

编者按：为进一步落实疫情防控各项措施，不断满足广大人民群众看病就医需求，减少不必要外出，西安各家医院陆续推出“互联网医院”，利用线上线下结合的新型模式使患者足不出户即可享受在线预约、缴费、检查检验查询、用药咨询、线上问诊等智慧型医疗健康服务。西部网·陕西头条记者集纳梳理了各家医院的诊疗信息，为广大群众提供便捷、安全可靠的就医渠道。

西部网讯（记者 苏静萌）近日，西安交通大学第一附属医院推出互联网医院服务，手机打开“交大一附院患者服务”小程序不但能向专家咨询健康问题，还能通过在线复诊药品送药到家，避免人员接触，实现高效医疗。

如何进行“在线问诊”

交大一附院支持1对1【在线咨询】，在线【网络门诊】两种方式。

在线咨询：随时随地通过手机即可与专家在线沟通病情，支持图文/视频/电话等多种咨询形式。1、首页点击“在线咨询”。2、选择医生。3、选择咨询形式。4、勾选咨询需求开始咨询。

网络门诊：通过与专家在线“视频问诊”，复诊患者在线开立药品/检查/检验项目，方便又快捷。1、首页点击“网络门诊”。2、选择医生。3、选择时间，支付挂号费，等待医生接诊。

外地患者不方便来复诊开药怎么办？

患者可使用“送药到家”服务：网络门诊医生开具的处方，可以通过点击【送药到家】服务，通过快递的方式邮递到家。

1、首页点击“送药到家”。2、选择邮寄地址及药品。3、点击“确认提交”，在线支付运费，等待药品配送到家。

除了在线问诊、送药到家等在疫情期间明显凸显互联网医院便捷优势的功能外，西安交通大学第一附属医院线下诊疗业务几乎都已在互联网医院上开展线上服务。如线上门诊服务：“预约挂号”、“核酸预约”、“报告查询”、“检查检验预约”等；线上住院服务：“住院查询”、“住院充值”、“病例邮寄”等；其他便捷服务：“送药到家”、“病例邮寄”等功能，医院业务均可在线办理，疫情期间减少了扎堆聚集，节省了患者的排队等待时间。