笑中带泪(笑中带泪上海一年轻女医生连哄带骗搞定3岁女儿,转身却进了封闭小区……)
我们中的绝大多数人,可能一辈子都不会成就什么伟大的事情。但平凡并不一定是无力的。平凡的力量,常常也会打动人。
今天我们为大家带来一段笑中带泪的讲述。讲故事的人,是上海浦东新区张江社区卫生服务中心的一名医生,也是一个3岁孩子的年轻妈妈。
12月8日,位于浦东新区张江镇张东路2281弄玉兰香苑四期小区被列为中风险地区。提前一天,医生韩卉接到了进小区负责14天封闭期间医疗工作的通知。
妈妈、医生,这两个原本在一个生命体上可以和谐统一的角色,此刻却充满张力。但韩卉有她自己的办法。
在这段特殊的日子里,她用乐观和幽默的方式化解了生活中种种突发的“意外”。也同样告诉我们一个道理,没什么是笑一笑过不去的。如果有,那就大声地笑。
以下是韩卉的讲述:
听说我不回来了,女儿秒哭
12月7日下午4点。当时我正准备去幼儿园接孩子,忽然接到社区医院团队长的电话:玉兰香苑四期有情况了,你收拾一下东西,随时准备出发吧。
我当时好像也没想别的,就问了一句废话:有睡觉的地方吗?
领导说:放心吧,不会让你睡地上的。
紧接着我去幼儿园接了女儿回家。我女儿3岁了,今年刚上幼儿园。路上我想了半天该怎么跟她解释:闺女,妈妈要去做一份工作,这几天……可能……大概回不来了。
闺女听了瞪大了眼睛,眼泪立马就涌出来了。她说:妈妈你不能回来吗?
我一看,坏了。赶紧把孩子搂怀里,却不知道该做什么。我说:没办法,妈妈就是干这个的,这是妈妈的工作。
回到家收拾好行李,我把照顾女儿的事情交代给了老爸。老爸只说了一句,做好防护,平安归来。
吃完晚饭,大约6点多,我又接到领导电话:出发吧!
本来还想等老公回家交代两句,结果这个社畜当天加班到半夜。
我爸帮我提着行李箱,女儿那么个小小的人儿,竟然也帮我拿着脸盆,坚持送我到楼下。我背上背包,上了出租车。回头一看,黑暗里一老一小迟迟不肯离开,身影越来越模糊。我突然之间鼻子一酸。
到医院后,我和同进隔离小区的医生小蔡碰了头。那天她也是突然接到了通知,回家洗了个澡,吃了口晚饭,就出来了。
单位领导帮我们准备了一堆要带封闭小区的物资,大包小包扛都扛不动。临走时我有点紧张,就问刘莉院长,小区里究竟什么情况。其实去年以来,这种场面我也是见过的,我也参加过机场的保障工作,但内心深处还是忍不住害怕。
刘莉院长安慰我:我像你这么大时候,正好在抗击非典……我刚想接着问下去,接我们进封闭小区的车来了……
快要崩溃时,援军到了……
12月7日晚,我们正式进驻玉兰香苑四期,却发现工作和生活都超乎想象的艰苦。
没有住的地方。居民区郭雄钢书记好不容易在居委办公室里腾出一间放物资的房间,我们就地铺了两张行军床。
可能我们干医务工作的人,多少都有点洁癖,总之我当时第一反应是,妈呀,公共卫生间马桶这么脏,也没有热水,洗澡就更别想了。但没什么可说的,居委干部和我们的住宿条件一模一样。
没有工作的地方。我们从居委办公室借了张桌子,就正式开始工作。居委干部看到我们,就像看见了“救星”,赶紧给了我们一个大本子,上面密密麻麻记录着小区居民提出的各种就医需求:有要生孩子的,有要出去做化疗的,有被狗咬了的、被猫抓了的,还有要拔导尿管的……
居民看见我们更是立刻把我们团团围住,七嘴八舌提出各种问题:医生,我的高血压药吃完了怎么办?我一天都离不了药啊!医生,我好像拉肚子了。医生,我鼻塞。医生,我要去做产检……
我一个头有两个大,只好打电话请示上级领导开药问题。领导班子连夜在外面开会商量对策,我们就在小区里面想方设法安慰居民情绪。比如让外面的亲戚朋友帮忙啊,拉肚子教他配点糖盐水啊,鼻塞用生理盐水喷喷鼻子啊……
一个白天没停过,从早上6点忙到晚上12点。我都没洗漱,躺床上直接睡过去了。小蔡当天还正值生理期,脸色白得像纸,眼圈黑得像熊猫。我睡行军床第一晚就感冒了。我们一个85后,一个90后双双感慨,行军床这玩意,这辈子第一次睡,希望以后再也不要睡了,好想家。
第二天的工作,是第一天的复制粘贴。好在我们医院帮助解决了120的转运问题,还为小区开了配药绿色通道,两大难题解决了!
然而,连续作战的我们俩已经累得快崩溃了。这时,我们又一次向上级求助。镇里协调了住在封闭小区的浦东新区人民医院周斌医生,他是个党员,当场答应为我们顶半天班。
当时我感激得都说不出话来。再后来,又有一批基层干部带着志愿者加入进来。正当我以为自己就要“累死”在玉兰香苑四期的时候,我看到了“活着”走出去的希望。哈哈,别当真,这是调侃。
但我心里是这么想的:关键时刻,我们想要做成一件事情,单靠自己的力量根本不行,还得靠党组织啊。完成这次的任务后,我也要回去递交入党申请书,加入这个大家庭。
一场接力赛,大家集体行动
与此同时,我们的就医流程也变得越来越顺畅。因为人手和场地逐渐丰裕起来,所以我们开设了三个办事窗口和了一个登记处。登记处就是把居民的就医需求进行分流和登记。三个窗口,一个负责紧急情况下的120转运。一个是配药窗口,一个是测血压窗口。
配药两个字,听起来容易,做起来难。我们边实践、边讨论配药流程。怎么说呢,在封闭小区里完成配药,就像完成一场接力赛。
早上8:30到10:30,居民来找医生配药,我们社区医生问诊开处方,交给登记处登记,然后把医保卡和处方消毒后交给外场志愿者。外场志愿者帮忙送到张江社区卫生服务中心,中心的医生消毒后挂号、开处方、拿药,再交给外场志愿者。外场志愿者给我们拿回来,我们里面的医生再收钱、发药。
这场接力赛,要经过七八个人的协作,哪一环都不能出错。迄今为止,我们共计为小区配药122人次。其实我们张江社区卫生服务中心作为家门口医院,平时居民配药步行大概只需要15分钟,现在一个简单的配药,却需要一整天的时间,背后还是整个医疗团队的全情付出。
我们驻扎在小区的最前线,承担的工作不仅仅是帮病人看病,也要想尽一切办法安抚他的焦虑。
高血压的病人来配药,我们要给他量血压,不合适的降压药要给他调整;糖尿病患者,我们要问他血糖控制情况,督促他经常去测血糖。还会教他们不要只依赖药物啊,锻炼比吃药要好啊;腹型肥胖更有危害性啊,你要减肥啊;尿酸高不要不当一回事……
我们甚至还会指导居民戒烟,指导他调节情绪:现在的身体状况也是一种应激反应啊,你可以打上海市心理热线咨询……
别怕,还有我们啊
这两天每个早上,我和小蔡都会互相鼓励。告诉自己,这就是我们的战场,只能前进,不能后退。也告诉自己,已经第11天了,胜利曙光在望!
我是个山东人,来上海很多年了。以前我一直觉得上海是一个人与人之间有点距离、稍显冷漠的城市。这些日子,却让我真正感受到了城市的温暖。
我们社区医院退休的张蕙兰阿姨每天来帮忙配药发药,防保护士龚晓英姐姐来帮忙打针,志愿者有很多很多。我们还经常蹭居委的爱心早饭吃。还有各级政府、医院送来了补品,让人心里暖暖的,有时候吃完外包装都不舍得扔。大家干活儿也越干越有劲。
女儿嘛,我还是很想的。视频通话中她问我:妈妈什么时候回来?我告诉她要十几天。
她问:是睡觉闭眼,然后再睁眼,就能看见妈妈吗?我说:不行,你要睡觉闭眼,然后再睁眼十几次才能见到妈妈。
她掰着手指头算半天,结果每次数到3就数不下去了。回去我要好好教她算数了。
小蔡1岁的儿子最近拉肚子了。因为她是医生,她老公和婆婆常常打电话来,问她怎么办?可是远水解不了近渴,她只能让家里人带孩子去看别的医生。
作为一个妈妈,她可能是愧疚的、失职的,但作为一个白衣战士,她是勇敢的,更无愧于她党员的身份。
最后我想说两句心里话,我真的好希望大家都回归平静的生活啊,想旅游就去旅游,想回老家就回老家。
但如果不行,大家也不要害怕。通过这次亲历,我亲测,上海的行动力是杠杠的。我们有很多很多默默付出、坚守岗位、不怕牺牲的党员干部们一起努力。一切都会过去的!
栏目主编:周楠 文字编辑:杜晨薇
本文图片:张江镇及被采访者提供
来源:作者:杜晨薇
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