税务局(明光市税务局：践行“枫桥经验”化解涉税难题)

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市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯(于希 记者 胡昊) “只要纳税人缴费人有诉求、有想法，税务部门就一定有答复、有说法。”近日，国家税务总局明光市税务局党委书记、局长王飞介绍，该局始终把坚持好、发展好新时代“枫桥经验”摆在突出位置来抓。在日常税收征管工作中，从纳税人缴费人需求出发，维护纳税人缴费人合法权益，推动营商环境提质增效创优。

日前，明光市某五金制品有限公司在与第三方签订股权转让协议时，对股权转让税务处理方式产生了异议。

原来，该公司资产主要是房产和土地等不动产，该笔交易名为股权转让，实质为资产转让交易，应当按资产转让进行税务处理，但纳税人认为该笔交易应按股权转让进行税务处理。

在收到纳税人争议调解申请后，明光经开区分局第一时间邀请公司相关负责人到争议咨询调解室进行面对面交流，采取“当面锣对面鼓”的争议听辩模式，组织以公职律师、税收法治员、业务骨干等为主要成员的专家调解团队，开展税费争议调解。在充分听取双方陈述理由、证据和政策依据的基础上，专家调解团队针对争议事实、矛盾焦点、政策依据等方面进行详细解释，并帮助企业算好税费缴纳“明细账”。最终该公司负责人认可并缴纳了相关税费324万元。

这是明光市税务局以“矛盾不上交、服务不缺位、征纳更和谐”为目标化解涉税费争议的一个缩影。据了解，该局还在辖区范围内设置“税费服务站”，由税务人员充当的“税务站长”，当企业因政策理解偏差而出现涉税费矛盾时，第一时间入企走访，手把手指导解决，避免争议的产生。“税务站长”还通过主动上门、线上咨询、现场授课、面对面解答等多种方式，为纳税人缴费人提供精细服务。2023年以来共处理税费争议28件，矛盾纠纷基层化解率达100%，调解满意度100%。

“下一步，我们将深入践行‘枫桥经验’，着力推动各项税收任务更好落实，征管改革服务更加优化，矛盾预防化解更为高效，将矛盾争议防范在源头、化解在基层，为高质量推进中国式现代化税务实践强基固本。”王飞表示。

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