网约车租车(春节生活研究所｜网约车迎高峰，顺风车春运忙，租车更便捷)

2024年春运从1月26日开始至3月5日结束，为期40天。其中，春运返乡是重头戏，跨省跨城出行和旅游热同时上演。交通运输部预测今年春运期间全国跨区域人员流动量将达90亿人次，是2023年同期的近2倍。

滴滴出行数据显示，相比2019年同期，今年春运开启以来打车需求上涨了65%，见证了今年春运的火爆开场。滴滴出行、T3出行、享道出行等平台增加春节服务费等保障措施。

此外，滴滴、哈啰、嘀嗒等顺风车平台活跃，春节前迎来返乡高峰，节约出行成本，平抑春运爆发的出行需求，顺风车产品受欢迎。租车服务也在节前升温，租车自驾自由便捷，神州租车、一嗨租车等平台订单量创新高。

机场、火车站等打车需求迎高峰

“最近打车开始不好打了，一般司机接单后需要等7-8分钟才能乘坐。经常都是上一单还未结束，系统就提前排单了。”北京用户林女士介绍。

一年一度春节网约车“打车难”正在发力。滴滴出行表示，预计整个春运期间（1月26日-3月5日），滴滴打车需求相比2019年同期上涨约40%。

其中，2月2日起将提前进入返乡叫车高峰，前往机场、火车站等大型交通枢纽的打车需求高峰将持续至2月7日，异地出行需求预计比2019年增长50%。

享道出行旗下数据研究院发布全国网约车业务数据前瞻，今年春节期间，享道出行全国网约车出行需求预计同比增长100%。

T3出行大数据预测，春运期间平台打车需求量同比增长将超80%，预计将在2月2日、2月9日、2月23日迎来三波出行高峰，打车需求同比增长分别为128%、200%、142.8%。

除夕下午达到顶峰。T3出行数据显示，除夕当天晚高峰将提前至15时，前往高铁站、机场、客运站、地铁站等目的地的出行需求最多。

返程高峰后，旅游城市也将迎来打车高峰。滴滴出行预测，春节期间，北方冰雪游、南方避寒游的“南北互换式”旅游需求将持续走高，预计哈尔滨、三亚、西双版纳、北海、大理将是春节热门旅游城市。

今年出行将呈现“南北两头热”的趋势。据T3出行预测，春运期间，呼叫量同比增速最快的十大城市为合肥、沈阳、惠州、南宁、南京、汕头、上海、泉州、哈尔滨、徐州。

用车需求高峰之下，不少网约车司机陆续返乡过年。家住山西的王师傅计划腊月二十八开车回家，正月初七再回京出车。

“我周围开网约车的朋友，一般进入腊月二十就回家了，早一点的腊月十五，如果是租车跑网约车的朋友会更早回家。”王师傅介绍。

也有部分网约车司机现在留在北京过年。“今年元旦后单量涨幅不明显，不过腊月二十以后单量好了一些。”李师傅是黑龙江人，今年过年不打算回家，坚持出车多挣一些钱。

与高速增长的打车需求相比，春运期间，打车成功率将下降13.1%。“出行需求的剧增以及春节司机返乡导致运力下降，这是春运期间出行市场供需失衡的原因。”T3出行相关负责人介绍。

为出行运力，各平台纷纷推出保障措施。享道出行在线上以调整预约单价格、增加服务费、设置完单奖、流水翻倍奖等形式，鼓励司机在春运期间在岗值守。

2月2日起，T3出行将发放超1亿元司机补贴，以“免佣奖”等形式奖励上线完单的司机，并在供需失衡时段对司机所有订单进行实时计价。同时，平台还会将空驶补偿、每单2-5元的春节服务费全额给到司机。

春节期间，滴滴预计将发放超3亿元司机补贴，为司机上线免佣卡、流水加速卡、完单奖、出行分额外加分等奖励。同时，滴滴在供需较为紧张的部分城市和时段，试行收取节假日司机服务费，全额给到司机。

顺风车产品有利于平抑春运出行需求

“算了个账，回来接了两个顺风车乘客，自己的费用省了不说，还赚了530块钱。”2月7日，平常在杭州工作的大可放弃乘坐高铁，从浙江自驾回了山东。

新京报贝壳财经记者注意到，社交平台上，“顺风车超话”热度不减。自驾顺带分享空座，让老乡搭乘顺风车回家，成为不少人选择的方式。

滴滴顺风车表示，春节很多用户选择搭乘顺风车返乡或出游，顺风车车主发布春节期间行程数量相比节前一周增加117%。

顺风车预约出行高峰出现在2月7日除夕前2天，广州、重庆、湛江、上海、茂名等城市是腊月廿六至大年初一顺风车的热门目的地城市。

哈啰顺风车宣布，预计今年春运期间，顺风车出行的需求同比增长约55%，预计将会有约3000万车主乘客使用顺风车返乡或出游。

嘀嗒顺风车大数据预测，今年春运期间，跨城顺风车在春节前后的下单峰值，预计分别出现在2月6日和2月16日，即除夕前三天和开工前两天。

春节前夕的2月5日、2月6日和2月7日三天，跨城顺风车下单预计均保持高峰状态，这意味着今年很多人将在除夕前二到四天顺风车下单和返乡。

今年春运，顺风车出行需求延续着核心省会城市往下沉城市迁徙的现象，300公里以上出行需求大幅提升。哈啰顺风车数据显示，出发地集中在北京、珠三角、江浙沪，热门目的地则集中在湖南、粤西、江西、广西、河南等地。

根据嘀嗒顺风车大数据，今年春运期间，从一线、新一线和二线城市前往五线及以下城市的热门顺风车线路Top20来看，有九条均位于川渝、广东省内四条，云南和贵阳省内共三条，沈阳出发也有三条。

“车找人 ，重庆到广东，途经贵州，广西广东2月6或7号出发，可带宠物，会开车更好。”庄先生在社交平台寻找顺风车同伴。

春节跨城顺风车，不少人有携带宠物需求。为此，各平台也作出相应调整。滴滴顺风车还免费为携宠行程赠送宠物责任险。

哈啰顺风车相关负责人表示，春运返乡乘客大包小包，迁徙距离普遍较长，还有很多年轻人乐于携宠返乡……这些出行需求特点，都跟顺风车顺路撮合、直达且成本定价的产品特性契合。相应地，顺风车产品有利于平抑春运爆发的出行需求，有助于春运错峰、有序进行。

根据嘀嗒顺风车大数据预测，今年春节，顺风车订单整体顺路程度接近80%，近五成订单顺路程度均在90%以上。跨城顺风车有近三成下单都是30分钟内出发。

同时，跨城顺风车的应答效率也在持续提升，让更多人返乡真正说走就走。针对30分钟内出发的跨城订单，平均下单等1.5分钟就有车主接单。而如果是15分钟内出发，那么平均下单等1.27分钟就有车主接单。

“顺风车还能让乘坐高铁飞机回家的人，从市区或县乡往返机场高铁站更便捷。随着城乡一体化，城乡融合推进，顺风车在提升下沉市场的城乡之间，县县之间、县乡之间的出行效率和便捷度方面，将发挥出日益重要的作用。”嘀嗒出行副总裁李金龙表示。

自驾返乡出游，租车春节订单创新高

不同的出行方式也在春运期间承载了不同形式的想念与期盼。预计2月6日至8日将迎来租车取车高峰。滴滴租车数据显示，春节假期前后订单量同比2023年增长612%，环比上月同期增长143%。

伴随自驾出行需求的增长，租车业务迎来爆发。来自哈啰租车的数据显示，至1月31日，租车预订订单同比增长370%。

悟空租车数据显示，截至2月1日，平台订单同比增长82%，平台GTV同步增长78%。今年订单热度城市TOP10：广州、北京、三亚、成都、深圳、昆明、上海、武汉、海口、郑州。

租车自营平台一嗨租车数据显示，截至1月28日，平台春运期间的订单（含预约）同比增长超过75%，是历年来预订新高；超过半数省份的预订量较去年同期翻倍。

其中，西藏是去年的6倍，内蒙古和山西分别达到4倍和3倍，此外西藏、内蒙古、山西、福建等地多个城市预订量达到去年3倍以上，最高的福建某市达到17倍之多。

2月6日，神州租车发布2024年春节预订前瞻预测数据显示，今年春节订单总量预计将达到2023年同期的2.3倍和2019年同期的1.5倍，有望创下历年新高。

从用户提前预订的日期来看，同比2023年，今年春节期间用户的平均预订日期提早了两天。从租期来看，神州租车今年春节期间订单平均租期较去年同期增加两成多。此外，今年春节期间的异地用车占比近70%。

从预订量来看，北京、广州、成都、昆明及上海为热门目的地。从车辆出租率来看，广东鹤山、河北衡水、河北沧州、云南文山及河北保定等城市的增幅最大，成为今年春节期间用户租车的“黑马”城市。

从车型来看，今年春节期间最受用户青睐的车型品类依然为经济型车和SUV。今年春节期间，新能源车型预订量的大幅提升是一大亮点，同比2023年增长近5倍。

90后、95后和00后依然是今年春节期间租车的主力军。这三个年龄段用户的预订量合计占比近一半，显示出较强的消费能力和消费意愿。

哈啰租车春节订单的TOP城市为，深圳、广州、成都、武汉、上海。相比于北方区域，南方用户的租车需求更为旺盛。抛开车辆供给、订单规模等因素，租车用户在“看海”时更愿意选择租车。

哈啰租车运营中心负责人表示，春节期间，用户携带的行李更多，走亲访友需求下的目的地更为分散，乘坐公共交通多有不便。从春节订单的车型选择来看，后备厢空间大的车型明显更受用户青睐。

“公司通过大数据等手段，已经预测到了今年春运自驾出行市场的火爆，因此在春运前夕集中投放了大几万辆新车入市，涵盖了各个档次和类型的数十个品牌，以全面满足国人在春运期间的不同用车需求和场景。公司现已加派人手投入运营，协调车辆资源，做好车辆整备，让更多用户可以安心自驾过新年。”一嗨出行市场部总监乔文倩表示。

中国交通运输协会新技术促进分会专家委员解筱文也对2024年春运出行结构性变化进行了解读，这既有私家车保有量增加的原因，也有交通基础设施改善的影响，此外自驾出行具有很高的灵活性，人们可以根据自己的需求和时间自由安排行程，不再受固定班次和路线的限制。

“这种结构性变化体现了我国经济和社会的快速发展，同时也为交通行业的发展注入了新的活力。未来，随着人们对于高品质、个性化出行的需求不断增加，自驾出行市场还将继续保持增长态势。”解筱文提到。

新京报贝壳财经记者陈维城

编辑 徐超

校对 卢茜