智慧社区管理平台(智慧社区综合信息服务平台包括哪些)

近年来，智慧人居成为大势所趋，相关企业纷纷从既有阵地向智慧社区、智慧家庭延伸布局。据物联网智库2019年的不完全统计显示，TOP200房企中涉足智慧人居的房企超过100家；阿里、腾讯、华为等科技巨头积极抢占社区、家庭场景；传统家电、安防企业则从家电产品和安防产品切入分一杯羹；现如今，更是有不少垂直智能硬件企业更是借着智慧人居这股大潮破土而出……

智慧社区已经成为了新型智慧城市建设过程中很主要的一个建设单元，而且也是一个容易让百姓有更多的获得感、体验感的场景。”全国智能建筑及居住区数字化标准化技术委员会副主任委员马虹在上述会上介绍说，智慧社区的建设模式主要有三大类，包括物业模式、运营商模式和房地产商模式。瞄准智慧社区的发展前景，不同的主导方也在积极推进。

物业管理数字化、建设智慧社区毫无疑问是突围的可选路径，但由于智慧社区需要投入巨额设备费、运维费，目前阶段又存在设备和体验割裂、“伪智能”盛行、升级更新缓慢等问题，导致物业公司和用户都对智能化改造心存疑虑。

瞳景社区是以居委会所辖几个小区为单位的基于视频人工智能技术的智慧社区云平台，瞳景社区响应中央政法委市域社会治理、公安部智慧安防小区、住建部老旧小区改造和住建部智慧社区建设规范的政策诉求，定位为政府提供社区治安可视化和治理信息化服务，为居民提供社区生活互联网化服务的可持续运营的智慧社区生态云平台。

瞳景社区用户群体包括业主、物业、商家、业委会、党支部、居委会（街道）和民警（派出所），产品形态包括智能硬件+互联网云平台（APP+小程序+公众号+大屏幕可视化看板+PC客户端后台+云平台）。

其核心功能如下：

智慧安防

将社区的视频监控移植到网络和手机上，将视频公共资源开放给社区居民，实现群防群测，发动群众参与社区平安建设工作。居民在家中即可随时了解本社区的安全状况，实现平安城市的创建工作人人参与，共建平安社区。如果居民一旦发现安全隐患，通过网络遥控器进行报警。社区值班室屏幕上会立即显示报警家庭信息，值班人员可立即赶到处理，同时还能调取事发现场周边的监控资源并推送给各执法管理部门。发动社会力量和广大群众共同观看视频监控，共同参与治安防范，从而真正实现治安防控“全覆盖、无死角”。

智慧云门禁

可视门禁系统铺设位置：住宅园区出入口处须设访客可视对讲门禁；主单元入口设置可视对讲门厅机，并有电子门禁；其余单元入口、出屋面门、监控中心仅设置电子门禁；岗亭、大堂、监控中心等有人值守部位设置可视对讲管理机。

在智慧社区入口可采用基于二维码的访客管理系统，由业主自主通过瞳景社区APP向物业公司发起预约，通过平台发送二维认证码给访客，提前完成访客身份认证。

智慧停车管理系统

临时车主在出智慧社区停车场前通过微信、支付宝钱包等扫码临时卡上二维码缴费，同时用户可关注微信号并绑定车牌随时缴费立场，移动支付停车费，免去车主排队缴费的困扰，减少了忘带现金的尴尬，免排队，免找零，停车缴费更加快捷，使用捷停车APP缴费仅需要10秒，且移动支付也很好的支撑了停车场无人值守模式的运作。

瞳景健康APP

健康和安全是生活的基础，社区配套的家有健康为业主提供了完善的社区医疗服务。业主通过App便可方便地跟踪自己和家人的健康档案，并获得专业的健康指导。伙伴为业主的健康和安全又增加了一层守护。基于社区大脑实时监控和安全隐患预警，当危险发生时，伙伴能及时介入并调用各方资源，开展应急处置。例如当家有健康的医生在收到隐患预警后，可以同时通知伙伴和业主，伙伴能在第一时间到达现场了解状况。发现情况危急时马上反馈给医生，同时请求业主授权，进入用户家中实施救助，在医生的专业指导下充分利用“黄金救助时间”。伙伴就是一个有社区大脑支持的、及时高效的安全卫士。

瞳景社区管理系统

伙伴是用户身边的生活专家。伙伴作为社区的一个便捷触点，可以快速响应用户的问题和反馈。举个例子，当社区大脑检测到设备设施出现故障和问题，如水管漏水，系统会自动向用户发出通知提醒。而有了伙伴这个角色的介入，服务不仅仅停留在提醒，伙伴也会实时收到设施维护通知，并在最短时间进行故障排查和设备维修。如果故障发生在业主家里，而恰巧用户外出，用户可以远程授权伙伴上门进行维修操作。后台SLS会调用门禁、视频监控等智能设备，将伙伴的轨迹和行为实时地反馈给业主，在保护业主隐私和财产安全前提下，在业主回家前就可以排除故障，让业主对故障可能造成的不便完全无感。

破局者的一小步，常常意味着智慧社区行业的一大步。 瞳景社区解决方案将公安工作与社区管理进行深度融合，延伸警务触角，实现了警力下沉、警务前移，填补了社区人车管控的空白，以点及面，为建设智慧城市与雪亮工程打下了坚实的基础。智慧社区是否会像智能手机革命一样，掀起人居领域智慧化普及新浪潮呢？让小瞳与大家一起拭目以待。

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