神州租车app(重构租车底层逻辑，神州租车破局千亿赛道下半场)

旅游出行空前火热，千亿规模的租车赛道再成焦点。据头部汽车租赁平台神州租车发布的《2023年中秋国庆出行大数据》显示，神州租车的峰值出租率、高峰持续时间等刷新纪录，全国超300个城市“供不应求”，大交通+落地租订单增长超300%。

中秋国庆作为历来的消费高峰，再一次验证租车市场的高增逻辑。这背后，既有旅游出行消费升级的外在市场因素刺激，更有神州租车等租车企业坚持长期主义经营的内在驱动，租车行业终于迎来了逆境反转。

近日，神州租车宣布张颂文担任品牌代言人，这一动作再次强化市场预期。市场普遍认为，租车行业周期性较为明显，当前处于新一轮扩张周期，穿越周期的神州租车品牌效应加速释放，将迎来新一轮成长。

品牌新代言验证逆境反转

事实上，租车自驾游由于最能够满足用户对于旅游个性化、自由度的追求，以及带来从容、舒适的旅游度假体验，已成为当下非常受欢迎的一种旅游方式。据《中国旅游租赁行业发展报告（2021—2022）》预计，目前汽车租赁市场规模已超千亿，2025年将达到1585亿元左右。

随着租车群体的年轻化和多元化，用车需求也变得更加多样及个性化，品牌成为用户消费首要考量的因素。神州租车与张颂文的携手合作，成功引爆租车市场的话题效应。

两者的结合，传递出一个明显的信号，神州租车“稳了”。张颂文作为实力派演员，演技以及敬业精神颇受观众认可。年初，热播剧《狂飙》掀起了一波全民观剧潮，张颂文也成了品质保证的代名词。

在银幕上的精彩表现背后，他在岁月的沉淀下将努力和热爱发挥到极致。生活中，他是踏实、谦卑、亲和的“生活家”。网友们喜欢在微博上向他提问，而张颂文也经常在微博上与网友互动，分享自己的生活日常和感受，展现出他对生活的热爱以及对世界的好奇心。

亲和、稳重的实力派，张颂文的人设，与神州租车有着相同的底色。

成立以来，神州租车始终专注于租车出行服务，以精益求精的态度努力为消费者提供更加优质的租车体验。秉持“连接人与世界，实现出行自由”的使命，神州租车坚持从长期主义的视角投入租车市场布局，持续探索新的服务模式和运营方式，以满足消费者不断变化的需求。在租车市场，神州租车也是消费者眼中品质保证的典范。

依托遍布中国大陆全国省份的服务网点，神州租车面向所有消费者提供高品质租车服务。

就车辆品质而言，为满足用户品质化、时尚化的需求，神州租车一方面加码新能源领域布局，另一方面大量上新新潮、时尚的热门车型，提升用户体验。截至目前，神州租车车队规模约15万辆，位居业内首位，车队大部分都是新车。

顺应数字经济时代智能化潮流，神州租车还致力于用数字化科技成果赋能产品与服务，例如支持用户全流程自助取还车，以及门店精细化运营等，不仅提升了运营效率，也为用户提供了更好的租车体验。其中，自助取车可实现用户在APP上下单后，根据地图导航精准地寻找到车辆，无需去门店排队等候。而智能化运营管理平台可通过大数据的分布式计算得到精准的车辆状态，有助于优化门店选址、合理配置车辆、保证车辆的健康状态。

多重优势叠加，神州租车正在筑宽高品质租车的护城河。

重构租车市场底层逻辑

国内租车市场起步于上世纪90年代初，就目前来看，租车市场规模不断增长，并且在多因素推动下，未来还有望继续发展壮大。

近年来，我国道路交通基础设施的不断建设，与移动互联网的持续发展均为租车市场提供了极大利好，使客户用车愈加便利。同时，1.5亿的有本无车人群，以及由于大城市车辆限购、限号等需要租用车辆的人群等，均为租车行业提供了足够大的潜在用户池。

而在消费层面，随着主流消费人群的代际迁移，消费偏好发生明显转变。2023年3月，尼尔森IQ发布的《中国消费市场科技生态白皮书》认为，2023年中国消费市场总体呈现三大趋势：一是从“满足基础需求”变为“常态化品质化升级”，二是从“单一渠道消费”到“全渠道消费融合”，三是从“追逐外资光环”到“国货信心崛起”。

映射到旅游出行，租车自驾不再只是简单的寻求交通工具，而是追求一种全新的生活方式，从出行基础上满足了消费者场景化的体验。租车，成为触达场景体验的情感连接。

以生活方式为底座，租车市场的增长逻辑面临重构。据《中国旅游租赁行业发展报告（2021—2022）》统计，2021年，汽车租赁市场规模约为1107亿元，同比增长约10%。预计到2025年，国内汽车租赁市场规模将达到1585亿元左右。

在旅游出行市场，自驾已成为众多消费者首选的出行方式。自2017年起，全国自驾游人数占国内旅游人数的比重连续五年超过60％，自驾游市场进入成长期。根据《中国自驾车、旅居车与露营旅游发展报告(2022-2023)》数据显示，2022年全国自驾游人数占国内出游总人数的比重达74.8%。

中国旅游研究院院长戴斌认为，旅游消费过去更多表现为中远程长线游的拉动效应，如今主要体现在周末休闲、近程度假、乡村旅游和自驾出行，旅游消费呈现出多元、立体和复杂的特征。理论研究、数据分析和市场观察越来越指向一个事实，即游客体验不仅依赖于传统的旅行服务商，更与本地生活服务商、基础设施、商业环境、公共服务等息息相关。

租车市场如何提供高品质服务，成为这一千亿赛道破局的关键。而神州租车的做法，为租车市场的高质量发展提供有益借鉴。

在租车自驾迅猛复苏的同时，神州租车旗帜鲜明提出全直营模式，以标准统一、服务规范、价格透明的先天优势，直击租车行业的痛点。公开数据显示，目前国内租车相关企业超130万家，车队总规模约为180万辆。由于行业集中度较低，大部分市场仍然散布于中小租车行手中。这导致实际提供的车辆与预订车辆货不对板、用户还车时被多扣款项、保险保障不健全、消费者维权难等乱象广受诟病。在神州租车全直营运营流程中，这些乱象没有立足的空间。

从用户APP下单到现场取车，神州租车通过智能化管理平台锁定车辆信息，并为用户提供24小时全天候服务，为便利用户取还车，其推出全流程自助取还服务，智能化操作方便快捷。

面对场景化消费的巨大需求，神州租车积极创新，持续拓展租车消费的场景边界。凭借全国化网点布局，神州租车因地制宜、因时而动，推动避暑、户外、越野、滑雪等需求与旅居场景的无缝衔接，“大交通+落地租”的组合，带来了用户体验提升与业绩增长的裂变。

租车成为生活方式的下半场，神州租车无疑走在了行业前沿。

（本文首发于钛媒体APP）