助手-字节旗下火山引擎发布AI助手：背靠自研大模型，原生应用仍需时日

“（做大模型），主要是看怎么做，怎么说的意义不是特别关键。”

9月19日，字节跳动旗下火山引擎总裁谭待在接受澎湃新闻等媒体采访时，谈到了大模型“打法”。

作为互联网巨头之一，字节跳动的大模型路线图一直广受外界关注。9月7日，腾讯正式发布混元大模型，并宣布通过腾讯云对外开放，至此，包括阿里、百度、腾讯、京东等多家科技公司已经官宣入局“百模大战”，而字节跳动的自研通用大模型“云雀”始终保持低调，甚少公开披露信息。

9月19日，火山引擎在其举办的“V-Tech数据驱动科技峰会”上宣布，火山引擎数智平台VeDI推出“AI助手”，通过接入人工智能大模型，帮助企业提升数据处理和查询分析的效率。

即使是不会写代码的运营人员，和大模型对话也能做好业务运营数据的取数、看数和归因分析。

这也是字节首次公开披露“云雀”的相关应用。据字节跳动数据平台负责人罗璇向澎湃新闻记者介绍，在技术上，AI助手主要背靠的大模型就是自研的“云雀”，以及火山方舟上的一些合作伙伴。

原生AI应用成熟要等年底

通俗而言，此次发布的AI助手，是为了让企业更方便地进行数据消费。谭待认为，数据资产的检索和开发非常依赖专业人员，使用大模型之后可以极大降低门槛。非研发人员使用AI助手能够更高效地搜索到相应数据，更高效地进行数据开发。

罗璇表示，目前AI助手还不算完全成熟的状态，希望一点点逐渐打磨产品，和客户深度共创，更成熟以后，再大规模对外公开。

此前6月28日，火山引擎发布大模型服务平台“火山方舟”，面向企业提供模型精调、评测、推理等全方位的平台服务（MaaS，即Model-as-a-Service），目前集成了百川智能、出门问问、复旦大学MOSS、IDEA研究院、澜舟科技、MiniMax、智谱AI等多家AI科技公司及科研团队的大模型，类似于为各行各业提供了一个“大模型商场”。

谈到目前火山方舟上一些大模型具体的商业表现，谭待坦言，目前相比全球最高水平，国内的一些大模型还存在差距，目前更多厂商还是在测试阶段，“等到AI原生应用真正成熟，可能要期待底座大模型达到GPT-3.5以上的水平，到了年底这件事才会清晰一些。”

值得注意的是，谭待曾在接受采访时坦言，火山引擎本身不做自研大模型，而是将接入多家大模型深度合作，为大模型厂商提供服务。

火山引擎智能算法负责人吴迪曾告诉澎湃新闻，和其他很多云厂商单纯提供算力不一样，火山方舟一方面会在资源和优化上与模型提供商进行深度合作，把推理成本往下打。另外一方面，火山算法团队会和客户做重点的应用共建和应用落地。“我们想催化整个大模型大算力在千行百业的落地速度，这应该是两者最大的不同了。”

多箭齐发，进军AI和大模型

业内的共识是，目前大模型的“幻觉”问题还未能彻底解决。所谓的“幻觉”，指的是大模型在回答提问时会出现答非所问、胡说八道的现象。

罗璇介绍，可以通过将大模型的思维过程、分析过程展现出来，从而使客户意识到大模型的推理存在错误。另一方面，模型能力本身的能力提升，例如从GPT3.5升级到GPT4，也能缓解这个问题。此外，还能对模型进行精调，在通用基础上加上一些领域的专业知识，也有利于在具体领域内让幻觉变得更小、准确率更高。

虽然火山引擎主要定位于大模型服务商，但这只是字节跳动在AI布局的一部分，字节仍在低调进军自研大模型。

公开资料显示，早在2016年，字节就成立了人工智能实验室AI Lab，聚焦于自然语言处理、机器学习、数据挖掘等方面的研究。

8月17日，字节跳动公测基于云雀大模型开发的AI对话产品“豆包”，有网页端、iOS和安卓客户端，预置了英语学习助手和写作助手两个功能。

云雀大模型的定位是一个自然语言内容生成和内容理解的AI大模型，该模型基于字节机器学习平台开发，它可以通过自然语言处理技术与用户进行对话，回答用户的问题，提供相关的信息和建议。

除了语言产品“豆包”，字节研究团队还曾公布一个多模态大模型的学术研究项目BuboGPT，该模型能够处理包括文本、图像和音频在内的多模态输入，即指，不仅可以理解图像、音频和文本，并将这些理解与文本输入和输出相结合，还可以定位和描述图像中的物体以及声音的来源。