美女被开封(90年代,轰动全国的亚细亚商场:抽奖送奥迪,营业员堪比空姐)
1990年10月,一座高达46.4米、面积多达2.4万平方米的商场在郑州拔地而起。
这一栋12层的建筑自开业以来,就吸引了无数郑州人前去。
这不是图书馆,不是博物馆,而是新开业的一座商城,而且大多数人前来并不是主要买衣服,更多的是为了看商场门口的迎宾小姐。
蓝色的制服,白色的帽子是她们的名片,她们清一色的美貌动人,身材匀称,每天准时化着精致的妆容站在商场门口。
最重要的是,无论对待的是城市中的人还是乡下务工的农民,她们都会露出标准的八齿微笑,软声细语的和所有人打招呼。
说是迎宾小姐,不如说她们是专门的礼仪小姐。
那样灿烂阳光的笑容,印在了每一个走进商场的顾客心中。甚至还有一些年轻的小伙子专门跑到门口看迎宾小姐是真的还是假的,她们到底会不会眨眼?
这样的一群迎宾小姐,在当时吸引了数以万计的顾客前往郑州最大的商场--亚细亚商场。
亚细亚商场高达12层,五层以下是营业大厅,六层为职工餐厅,七层以上则是办公室和幼儿园。
亚细亚商场开创了国内商场的新模式,因为他们不仅仅卖东西,更有观景平台、音乐厅、旋转楼梯、自动扶梯、中央空调、办公电梯等等。
当时,全国的大街小巷都叫卖着一句广告词:中原购物哪里去,郑州亚细亚!
这样的广告效益使得很多人专门前去郑州一探究竟,他们想看看亚细亚商场到底怎样豪华。
但亚细亚商场也没有想到,他们看似辉煌的高调开业后,是迅速到来的低谷。
亚细亚帝国的陨落
当时站在亚细亚商场楼下,抬头眺望的顾客没有想到,亚细亚帝国的衰败来得如此之快。
在商场开了一年之际,中央电视台专门为它拍摄了一个电视专题片。《商战》将郑州亚细亚推到了舆论的顶峰,无数看了电视节目的人慕名前来。
甚至还有180多家企业组团专门召集管理层来商场参观取经,学习他们的经营模式。
只不过,这部纪录片虽然将郑州亚细亚推到了全国顶峰的位置,但也迅速将他拉下神坛。
亚细亚的总经理王遂舟没有想到,他的成功这么快就迎来了失败,他更高估了自己的经商模式。
1991年,看到郑州商场的成功,王遂舟开始扩大自己的经营范围。他不仅仅局限于举办商场,反而野心一步步扩大。第二年,王遂舟就开始在海口创办了海南亚细亚大酒店。
而且,他看到了宣传带给商场的经济效益,于是王遂舟非常注重广告语名称等华而不实的外表,反而对商场实力方面有所轻视。
就像初期的亚细亚商场一样,王遂舟在新建酒店的宣传方面下了很大功夫。
无论是广告还是各种各样宣传,都让海南亚细亚大酒店被更多人熟知,只不过等到真正宾客前来的时候却发现本来应该注重服务、饭菜质量的酒店,却在这方面非常敷衍。
大部分人来了第一次后,再也不回来第二次,时间一长,口碑的下降使得酒店在短时间内经营收益极其惨淡,最终坚持了不到一年就面临倒闭的状态。
但这样一次失败的教训并没有让王遂舟反思,反而越挫越勇。
尤其在吃到了股份制改革的红利之后,王遂舟带着亚细亚品牌开始进行疯狂扩张。
对外,王遂舟非常坦然的道出了自己的雄心壮志,那就是在不到十年的时间中,在全国开设超过125家连锁的百货商场,力求年销售额达到500亿。
但这样的计划似乎也不能证明王遂舟的雄心壮志,他还想要在北京上海盖一栋摩天大楼,一定要超过120层,这才能够显示出他们亚细亚的雄伟与壮阔!
为了实现自己的小目标,王遂舟开始进行全国的实地考察。在日本,当他看到日本百货大楼的雄伟气势以及他们的管理方法之后,王遂舟认为这一套模式放到国内也可以使用。
于是他们开始将团队的视线着重放到连锁经营模式上,王遂舟认为亚细亚不仅要开展到郑州,更要开展到全国各地,遍地开花。
首先,他在河南周围开始了自己的扩张。濮阳、南阳、漯河、开封是他们最先建立的四家直营连锁店。
光在这一年之内,在这四地建立起来的商场就花费了亚细亚集团超过十亿元的资产。其中,光南阳的固定投资就已经超过了一个亿。
但就算这样,也并没有减缓解王遂舟想急速扩张的计划。两年之后,他又在北上广、福州、成都、西安等地建立亚细亚旗下的大型连锁店。
这样算下来,从1993年开始,短短的四年之间,亚细亚已经建立了15家大型的分店,足迹遍布了大半个中国。
王遂舟设想全国都会拥有亚细亚的商城与资产,他们会以零售业为开始,逐步扩大发展,然后企业遍布金融、地产业。从一个从商场起家的集团一跃成为全国综合性商业集团。
但是王遂舟的想法太过于单纯,更高估了消费者的能力。
亚细亚衰败的原因
亚细亚帝国的失败主要有两方面。首先是王遂舟制定的策略已经完全不符合市场现状。
一开始,我国的经济是非常短缺的。布票、粮票的出现都证明了市场供小于求的事实。为了限制大家购买,所以不得不按照人头进行均分。
但是新中国成立之后,我国的经济形势已经在逐渐好转,各种新产品的出现刺激了人们消费眼光的提高,市场已经变成了过剩经济。
大家不会争着抢着去买货,反而学会货比三家,择优选择。
因此市场中的消费者消费能力大大降级,而这个时候,王遂舟又在疯狂的扩张,建立新的市场,自然不会得到很好的效果。
其次,在亚细亚一开始经营成功的过程当中也遭到了很多其他商场的模仿。亚细亚通过营销宣传自己的方法得到成功后,借鉴和模仿就从未停止。
各大商场也纷纷消费亚细亚,都开始重视宣传做广告,因此在鱼龙混杂的广告市场中,亚细亚自然引起不了消费者的关注。
但与此同时,王遂舟还得注重和自己同行的竞争。因此,其实自从南阳亚细亚开业之后,它的衰败就已经有了有迹可循。
据资料显示,当亚细亚河南的四家分店开业一个月后,每家分店几乎都在亏损,光一家店每年亏损都能高达上千万。
他疯狂建立商场,最终导致的结局就是,新店建立起来也快,衰败起来则更快。
这不仅仅在于王遂舟的决策失败,最重要的原因是王遂舟将自己的重点放错了。
王遂舟是一个擅长做策划包装广告的一把手,但是他却忽略了公司的管理。
一味的扩张带来的是内部管理的混乱,流程没有进行细化和规定,内部管理也缺乏完整有效的体系,这就导致亚细亚表面看起来浮华,但内部管理则混乱的没有任何头绪。
首当其冲的问题就是人员调动。因为没有任何规范的流程和体制,导致商场内部人员流动非常大,一些管理层看到了商场经营的本质之后,纷纷选择离职。
甚至还有人跳槽创办自己的商场,在无人可用的时候,王遂舟就只能从商场内部不断地进行人员调动。
最后,没有经验的中低层人员都会直接被任命成高层管理者。这就导致管理更为混乱,没有专业的人员进行调控,内部管理则更为混乱。
其次,没有专业的人员帮王遂舟管理公司,就导致王遂舟无法制定其及有效的经营策略。
王遂舟没有积极的调整自己的思想,反而将目光还放在辉煌的开业时期,因此他将自己的希望寄托于北上广大城市的分店,错误地采用了营销战略。
他想重现郑州亚细亚开业时的辉煌,设立很多暖场节目,选择漂亮有气质的营业员,但是围观的观众只有几百人,当年火爆的场面再也不会重现。
不到十年的时间,亚细亚集团在2001年9月宣布破产。但1997年,认清现状的王遂舟就已经辞去了总经理的职务,选择回家养病。
只不过,他辞职之后带来的是资不抵债的商场和各种各样的欠款。
亚细亚昔日辉煌
等到回到家乡静下心来,王遂舟才理清楚其中的前因后果。
其实王遂舟也并不是科班出身,他32岁从空军退役。当时,他已经被内定为郑州市工商局铁路分局的副局长。
但与此同时,认识的企业家让他出任筹建中百货商场的总经理。
当时那个风起云涌的时代,王遂舟心动了。他将这个商场起名叫亚细亚,他觉得自己创办的商场会成为日后太阳升起最辉煌的地方。
因为当兵出身的缘故,使他在一开始想要用军队化的管理模式来组建这支团队。因此,在他的招募下,应聘亚细亚商场的职务堪比考试进公立单位。
只有75%的通过率,让很多员工入职到亚细亚商场之后都感觉非常骄傲。在没有上岗之前,王遂舟还专门把这些新员工送到了干部培训学校,接受三个多月军事化训练。
与此同时,王遂舟已经将广告运用的非常自如了,通过他多方的宣传、轮换的广告,亚细亚的名字在全国人民的注视下名气大增,高调开业。
开业那天可算是郑州最大的一件喜事,商场人气爆棚,简直到了万人空巷的地步。
后来因为人流实在太多,商场不得不分批限制进入。而且还因为货架上的货物售空,商场不得不提前关门。就光开业当天,商场90%的商品都被抢购。
从此之后,亚细亚开启了他们在郑州商业奇迹的新篇章。
在亚细亚最鼎盛的时期,商场建立的仪仗队受到了全国人民的关注,商场每天会有一支由女子组成的队伍进行升旗仪式。她们甚至因此参加了天安门广场的升旗仪式。
看到了广告给亚细亚带来的红利之后,王遂舟居然用军用直升机投放广告,继续加大宣传投入。
他每天让迎宾小姐、电梯小姐、导购小姐轮番上阵微笑待客,并且每天在商场里都有音乐表演、歌舞表演。
最重要的是,亚细亚开创了商界的先河,成为了国内第一家无理由退货的商场。
其实一开始,亚细亚打破了诸多的传统。他们会设不同的业务部,商场每层设立的品类不同。他们专门设立有童装部、化妆部、女装部、男装部。
亚细亚商场的装修堪称五星级宾馆的风格,不仅在商场内部拜访鲜花,商场里还建立了人工瀑布。
在服务方面,他们制定了严格的三声服务,迎接顾客要打招呼,接待顾客要介绍,离去要送别。据说在他们营业结束后,所有商场的员工都要停下手头工作,目送顾客离开。
当时能进入亚细亚商场的售货员不仅都经过统一的培训,而且长相、气质都在上乘,都会说标准的普通话。
而且,商场里还会举行各种大型的活动,有儿童绘画比赛、幽默大赛等等。这一切都为亚细亚的闻名全国做好了铺垫。
在辉煌时期,亚细亚抽奖送的不是代金券,而是汽车。
当时的一等奖是一辆奥迪100轿车,当时在汽车还不是那么普遍的时候,一辆奥迪板桥车可以说是一个普通人一辈子的工资都无法购买的奢侈品。
这足以看出亚细亚在当时的辉煌,因此也成为日后十年中王遂舟想要扩张和复制的版图模板。
但这样的辉煌和之后的殒落相比起来,简直一个天上一个地下。
在亚细亚商场开业仅仅半年的时间,销售额就超过了九千万元。他们只用了一年的时间,就跨入了全国50家大型百货的行列,成为当时人人看好的黑马。
之后的三年是亚细亚商场发展最猛烈的时候,每年递增30%的速度让他们的营业或直线上升。
当然,膨胀的不止营业额,还有王遂舟的野心。
面对这匆忙的十年,王遂舟从一个普通的退役军人,一跃而上成为河南最大商场的总经理,带领创立了亚细亚商场,革新商场的经营模式,开创了一个新的纪元。
从这方面说,王遂舟的作用是巨大的,但是亚细亚的陨落也有王遂舟的一份责任。
2001年,亚细亚集团正式宣布破产,10年的时间,一场辉煌的大戏就此陨落,也浇灭了王遂舟人生中最辉煌的火光。
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