宁波鄞州银行理财产品(浦发银行宁波分行：花样线上金融活动走近客户心里)

如何帮助客户保持良好的心理状态，如何帮助客户丰富保险指示，如何帮助客户打发闲暇时间……近期，浦发银行宁波分行积极创新客户服务方式，从心出发，推出系列线上活动，开展“线上互动直播”“线上知识问答”等精彩活动，受到了广大客户的关注和好评。

线上直播答疑，补充“精神食粮”

“听说这次活动内容新颖丰富，既有春季女性丝巾搭配，也有防疫知识有奖问答，我特地叫姐妹一起来的”。据参与活动的胡女士介绍，近日，浦发银行宁波鄞州支行携手央企保险公司——中国太平共同开展线上保险活动。此次活动，该行共邀请十余位贵宾及私行客户参加，该行积极创新线上金融服务模式，让“花样十足”、“硬货满满”的保险知识小课堂给大家带去了乐趣。

本次活动采取线上直播的方式，活动前，浦发银行宁波鄞州支行理财经理提前一到两天邀约，点对点提醒大家准点入场，为提升客户金融服务体验，还与客户进行线上互动，一对一指导客户进入直播间。“您对于保险还有什么困惑?可以在评论区提问哦！”活动过程中，该行工作人员主动解答大家的疑惑。

“浦发银行的服务耐心而且细致，我非常喜欢这次活动！”半个小时过去，活动渐进尾声，浦发银行宁波鄞州支行理财经理与客户做好电话互动、微信沟通，收集客户金融业务需求，充分践行“新思维 心服务”的品牌主张，得到了一致好评。

在线比拼厨艺，享受美好“食”光

让家的温暖延续，畅享春日好“食”光。近日，为提升社区金融服务温度，与客户共享舌尖上的美味，浦发银行宁波余姚支行精心策划“女神爱厨房”美食线上微活动，邀请社区居民线上比拼厨艺、评选“最佳烹饪明星”。

据介绍，本次活动开展线上厨艺大比拼，该行积极邀请社区客户在微信朋友圈晒出亲手烹饪的菜肴美图，配上生活感言、烹饪诀窍等文字说明，以点赞数高低来评选出“最佳烹饪明星”。

“遇到这么好玩的活动，阿拉一早就开始张罗，一定要用拿手好菜参评。”一位参加活动的社区阿姨说。通过此次线上互动活动的成功实践，浦发银行宁波余姚支行更好践行了“新思维、心服务”的品牌主张，得到了当地社区居民的喜爱。

“除了线上微沙龙，我们还根据当下金融消费者的实际需求，创新宣教方式，开展了一系列形式多样的宣传活动，真正走进社区、深入社区、服务社区”，该行相关负责人说，抖音小视频、线上金融知识问答等线上金融普惠活动已是“老生常谈”，借助网络平台，该行持续开展普及金融知识宣传，努力提高广大市民防范风险的意识和能力，构筑更加和谐的金融环境。