理财如何找客户(如何跟客户介绍银行理财产品?)
在金融行业工作的小伙伴一定有这样的感觉,无论是银行的理财产品、还是保险产品,都很难介绍,因为这一类产品非常特殊,没有实物、不能试用试吃、更是看不见摸不着,每次跟客户聊产品,都感觉很“尬”,特别无助。
金融产品尽管也是一种产品,但因为其产品特殊性,成为产品比较独特的类型,因此在销售过程中就不能像介绍实物产品一样去阐述特征、功能等,而是要做一些技术的调整。
经常在营业大厅,看到银行的小伙伴这样介绍理财产品:
销售:“你好,我们银行最近新推出了一个理财产品,叫季季红,它的收益率是x.x%,180天,5万起存,请问你需要吗?”
客户(一脸懵):“不要、谢谢!”
这样介绍产品遭到拒绝的几率非常大,一天下来小伙伴的挫败感也很大。
银行的理财产品,是通过时间和本金获取收益的产品,客户对理财产品会有很多期待、甚至不契合实际的想法。比如很多客户希望收益高、时间短、风险小等,但这完全违背了金融投资规律。
鉴于这些因素的存在,我们在向客户介绍理财产品时,需要注意以下几个方面:
1、学会和客户聊天,尤其是客户所在的行业、熟悉的领域、擅长的技能等。
不断地了解客户,可以分析客户对投资理财的倾向、需要解决的问题、想达到的目的等,就可以为客户提供几个合适的投资理财方案,让客户根据自己实际的情况做选择。
2、销售理财产品,产品是次要的。
金融业的销售,首先要卖出去的本人以及本人的IP,只有这些被客户接受了,才能有建立信任的时间和机会,也只有建立了信任,才能有成交的机会。
因此,在金融行业做销售,个人IP很重要、个人标签很重要、个人的互联网人设也很重要。只有先把自己卖出去了,才有机会销售理财产品。
3、理财产品的销售,重点是普及理财知识和投资理念。
很多客户的理财知识和投资理念都需要专业人士提供优质的服务,才能让客户建立正确的投资观念和理财的手法,只有客户基本了解了理财的手法、建立了科学的投资观念,我们才能有可能和客户同频,进入共同探讨理财方案的阶段,否则很容易在沟通过程中被客户拒绝。
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